Texprim offre plusieurs avantages pour vos besoins d’impression en ligne :

Qualité Supérieure : Nous utilisons des équipements d’impression de pointe et des matériaux de haute qualité pour garantir des résultats impeccables.

Flexibilité : Des options de personnalisation étendues pour répondre à tous vos besoins, des cartes d’affaires aux grandes affiches.

Service Client Dédié : Notre équipe est disponible pour vous aider à chaque étape, du design à la livraison.

Livraison Rapide : Des délais de livraison rapides pour que vos projets soient prêts quand vous en avez besoin.

Si vous avez besoins d’aide pour passer une commande, veuillez nous contacter par courriel à info@texprim.ca ou au (450) 232-2212

Nous vous invitons à regarder nos vidéos de présentation pour comprendre comment placer une commande ou comment utiliser notre studio de création visuel en ligne : Comment créer une commande?

Si vous avez besoins d’aide pour passer une commande, veuillez nous contacter par courriel à info@texprim.ca ou au (450) 232-2212

Envoyez-nous un courriel à info@texprim.ca

Indiquez nous les spécifications de votre projet (format, matériel, quantité, etc…) et notre équipe se fera un plaisir de vous revenir avec une soumission.

Non, nous sommes un imprimeur en ligne. Nous avons opté pour cette option afin de réduire les coûts fixes tel un gros loyer et des frais élevés d’électricité et autres frais. Ce choix nous permet de vous offrir des prix plus compétitif pour vos projets d’impression. Vous pouvez commander en ligne ou écrirez nous à info@texprim.ca . Nous imprimerons votre commande et nous ferons la livraison à l’adresse de votre choix.

Nos délais de traitement sont les suivants :

Commande Standard : En général, 3 à 7 jours ouvrables pour la production et la livraison. Cela va varier selon le taux d’occupation de la production, du type de produits à imprimer et la quantité.

Commande Express : Livraison en 24 à 48 heures selon la disponibilité et la complexité de la commande. La commande express quand elle est possible va engendrer des frais supplémentaire. Nous écrire à info@texprim.ca si vous êtes dans cette situation.

Oui, Texprim est engagé dans des pratiques respectueuses de l’environnement :

Papier Recyclé : Nous proposons des options de papier / carton recyclé pour réduire l’impact environnemental.

Nous acceptons divers formats de fichiers pour l’impression, y compris :

AI/PSD : Pour des designs professionnels (nous recommandons de convertir en PDF pour l’impression finale).

PDF : Format recommandé pour la meilleure qualité d’impression.

JPEG/PNG : Pour des impressions de photos ou graphiques.

Si vous avez besoin d’une aide professionnel, vous pouvez nous écrire à info@texprim.ca

Pour préparer vos fichiers pour l’impression :

Format de Fichier : Exportez vos fichiers au format PDF avec des repères de coupe et des marges de sécurité.

Résolution : Assurez-vous que vos images ont une résolution de 300 dpi pour une qualité optimale.

Marges de Découpe : Ajoutez des marges de découpe de 3 à 5 mm pour éviter les bords blancs.

Si vous avez besoin d’une aide professionnel, vous pouvez nous écrire à info@texprim.ca

Oui, nous offrons 2 types de services d’infographie :

1 – Vous pouvez utiliser notre studio de création visuel gratuit en cliquant sur le bouton ‘’Créer mon visuel’’ une fois que vous avez choisi le produit et les spécifications. Notre studio de création a des modèles prémontés qui sont disponibles, que vous pouvez personnaliser. Vous pouvez aussi partir de zéro et créer un design à votre image. Une fois votre visuel terminé, cliquer sur ‘’ Ajouter au panier’’ et procéder à votre commande. Grâce à notre studio de création visuel, vous créez et nous imprimons!

2 – Si vous avez besoin d’une aide professionnel, vous pouvez nous écrire à info@texprim.ca

Rien de plus simple, vous pouvez utiliser notre studio de création en ligne gratuit. Nous vous invitons à regarder la vidéo suivante pour vous aider : Modifier un modèle de cartes d’affaires

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, y compris :

Cartes de Crédit/Débit : Visa, MasterCard, American Express.

PayPal : Pour une option de paiement en ligne sécurisée.

Virement Bancaire : Pour les commandes importantes sur demande ou pour une commande qui provient d’un projet spécial

Nous procédons à un remboursement ou une réimpression de votre commande si cette erreur est de notre faute.  Nous exigeons, par contre, de voir la commande avant d’accorder un remboursement ou une réimpression.

Si on réimprime votre commande, elle le sera selon les mêmes spécifications que la demande originale.

S’il y a un problème avec votre travail imprimé, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@texprim.ca en indiquant le numéro de la commande, la description du problème et des photos. À la réception de votre courriel, un représentant vous contactera